Konstrukcje wykonane z profili plastikowych charakteryzują się dostateczną szczelnością, a wydmuchiwanie przy zastosowaniu takiego oszklenia jest zjawiskiem rzadkim. Jednak nie są też idealne, w szczególności modele budżetowe lub produkty od pozbawionych skrupułów producentów. Tak czy inaczej, wielu użytkowników okien plastikowych boryka się z problemami z przeciągiem, co jest szczególnie nieprzyjemne w zimnych porach roku. Jak znaleźć i wyeliminować przyczyny niewystarczającej szczelności konstrukcji z PVC, zostanie szczegółowo omówione poniżej.
Plastikowe urządzenie okienne
Tam, gdzie wieje - źródła strat ciepła
Wszyscy producenci nowoczesnych okien PCV obiecują swoim klientom doskonałą szczelność konstrukcji oraz doskonałe właściwości termoizolacyjne. Ale kiedy zacznie wiać z plastikowego okienka, pojawiają się duże wątpliwości co do prawdziwości wszystkich zapewnień i chcesz tylko jednego - jak najszybciej wyeliminować ten brak.
Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie „słabego ogniwa” - określenie, z której części okna plastikowego przechodzi. Główne sposoby, w jakie powietrze zewnętrzne dostaje się do pomieszczenia, to:
- Miejsca mocowania górnego, bocznego lub dolnego skrzydła do okna;
- Obszary z wadami uszczelnienia;
- Skośne szwy czołowe;
- Dolna część parapetu.
Jeśli w domu nie ma kamery termowizyjnej i na pierwszy rzut oka nie możesz znaleźć miejsca, w którym występuje problem, możesz wziąć zwykłą świecę (lub zapalniczkę) i po zapaleniu przesunąć ją w pobliże okna. W miejscu, w którym wieje z plastikowego okna, płomień będzie migotał lub zgaśnie.
Po zidentyfikowaniu źródła nie spiesz się, aby oskarżyć producenta okien o oszustwo i uwolnij całą siłę swojego gniewu na jego głowie. Być może instalacja nie ma z tym nic wspólnego, a przyczyną problemu jest nieprawidłowy montaż lub niedokładna regulacja konstrukcji.
Dość często ruch konwekcyjny mas powietrza jest mylony z przeciągiem. Występuje, gdy występuje duża różnica temperatur na zewnątrz i wewnątrz, gdy zimne powietrze z okna opada i rozchodzi się po pomieszczeniu, tworząc iluzję oddechu z okna.
Jeśli poczujesz przeciąg z nowego okna, którego okres gwarancji jeszcze nie upłynął, zadzwoń do kreatora i postaraj się wyeliminować negatywne zjawisko. Jeśli wada przejawia się w oknie, które było używane przez ponad rok, rozwiązanie problemu będzie wymagało kosztów finansowych lub czasu na samodzielną eliminację.
Dlaczego wieje - główne przyczyny problemu
Aktywny napływ zimnego powietrza występuje z następujących powodów:
- złej jakości montaż konstrukcji okna;
- błędy montażowe, słabe uszczelnienie na obwodzie;
- nieuregulowane okucia i mechanizmy, co prowadzi do luźnego dopasowania skrzydeł;
- zniekształcenia i naruszenia geometrii ramy, skrzydeł;
- złej jakości lub uszkodzona uszczelka;
- zastosowanie taniego plastiku, który odkształca się na słońcu, pod wpływem spadku temperatury, wilgoci;
- model profilu i szyby nie spełnia warunków klimatycznych regionu;
- brak izolacji stoków;
- naruszenia zasad działania konstrukcji okna.
Dlaczego wieje z okien?
Wydmuchiwanie nowoczesnych okien może mieć trzy przyczyny:
- Ze względu na wady produkcyjne.
- Ze względu na zastosowanie materiałów niskiej jakości.
- Z powodu nieprawidłowej instalacji.
Pogłębienie każdego z powodów pozwala dokładniej zidentyfikować problemy powodujące negatywne zjawisko. Najczęściej właściciele okien mają do czynienia z:
- Okno jest nierównomiernie zamontowane, a skos umożliwia wpadanie zimnego powietrza;
- Okucia produktu nie są regulowane, przez co skrzydło nie przylega ściśle do ościeżnicy;
- Konstrukcja jest wyposażona w niskiej jakości zamki, które nie są w stanie mocno docisnąć do siebie części okna;
- Wystąpiła wada w profilu skrzydła lub ościeżnicy. Plastik słabej jakości często pęka pod wpływem niskich temperatur lub przegrzania na słońcu;
- Zanieczyszczenie, uszkodzenie lub częściowe zniszczenie uszczelnienia - bez konserwacji i regularnej wymiany uszczelka zaczyna przepuszczać zimne powietrze. Tani materiał bardzo szybko się psuje;
- Nieprawidłowy montaż i wykończenie stoków. Niezgodna izolacja termiczna jest jedną z najczęstszych przyczyn przeciągów;
- Jeśli wieje spod parapetu plastikowego okna, oznacza to, że instalacja elementu jest nieprawidłowa, a między nim a monolityczną podstawą są szczeliny.
Rozważmy bardziej szczegółowo główne punkty dmuchania i czynniki, które spowodowały ich pojawienie się.
Nadmuch z boku zawiasów
Jeśli okaże się, że wieje z zawiasów plastikowych okien, co mam zrobić dalej? Konieczne jest kontynuowanie oględzin i zidentyfikowanie wszystkich niewypełnionych otworów montażowych w celu ich późniejszego zamknięcia. Wokół zawiasów znajduje się wiele różnych elementów mocujących, przechodzących wewnątrz ramy przez sam plastik.
Na przykład na zewnątrz ramy mogą znajdować się otwory do mocowania moskitiery. Powietrze może przedostać się do tych wnęk, które przez ramę w obszarze zawiasów i dostanie się do pomieszczenia, tworząc przeciąg. Proste uszczelnienie otworów szybko rozwiązuje tak dość poważny problem.
Regulacja okuć szyby zespolonej z tworzywa sztucznego
Drugim częstym powodem, dla którego wieje z klamki plastikowego okna lub z boku zawiasów, są złej jakości okucia lub niewłaściwe sposoby ich montażu. Miejmy nadzieję, że wystarczy je po prostu dokręcić, ale najczęściej trzeba kupować nowe okucia, aby zimą uniknąć przeciągów.
Powody dmuchania plastikowych okien
- Dmuchanie pochodzi ze zboczy.
Powód: szew montażowy nie został wykonany zgodnie z GOST lub pojawiły się w nim pęknięcia lub dziury. Podczas montażu okien czasami szew jest uszczelniany pianką poliuretanową, której żywotność nie przekracza 5-10 lat. Po tym okresie może być konieczne usunięcie spadków, usunięcie resztek starej pianki i wypełnienie spoin nowymi. - Z parapetu wydobywa się powietrze zewnętrzne.
Przyczyna: Nieprawidłowa instalacja powodująca przerwy. Aby wyeliminować przeciąg, należy dokładnie sprawdzić przestrzeń pod parapetem, uszczelnić istniejące ubytki i puste przestrzenie pianką poliuretanową lub uszczelniaczem, a następnie je otynkować. - Dmuchanie z plastikowego okna od strony zawiasów.
Przyczyna: Możliwa niezgodność między otworami mocującymi a elementami blokującymi. Konieczne jest sprawdzenie szczelności kontaktu w miejscach nacisku. - Biegnie od miejsca styku skrzydła z oszlifem.
Powód: najprawdopodobniej nastąpiło odkształcenie oszusta lub wada konstrukcji. Jeśli okno było niedawno instalowane, najlepiej je wymienić. Jeśli po latach eksploatacji dojdzie do nadmuchu, warto pomyśleć o zakupie nowych konstrukcji. - Dmuchanie po obwodzie uszczelki.
Żywotność uszczelki jest znacznie krótsza niż innych elementów okiennych. Z biegiem czasu traci swoją pierwotną elastyczność, a następnie wysycha i pęka, wpuszczając zimne powietrze do pomieszczenia. Jeśli okno jest nieprawidłowo wyregulowane i nie ma regularnej konserwacji, uszczelka bardzo szybko się psuje. Wymień uszczelkę na nową (najlepiej tej samej marki) i smaruj ją specjalnymi produktami na bazie silikonu dwa razy w roku. - Prowadzi od styku parapetu i ramy.
Przyczyny: nierówny montaż okna i (lub) niedostateczna jakość uszczelnienia spoiny. Zwykle pomaga dodatkowa izolacja złącza za pomocą szczeliwa, ale czasami wymagana jest całkowita ponowna instalacja konstrukcji. - Nadmuch z miejsca styku ramy okiennej ze ścianą boczną.
Powody są podobne do wymienionych powyżej.Poprawka polega na dodatkowej izolacji obszaru problemowego lub ponownej instalacji okna. - Przeciągnij po całym obwodzie skrzydła.
Przyczyna: nieprawidłowo wybrany tryb ciśnienia. Producenci lub pracownicy montujący okna PCV muszą wiedzieć, jak wyregulować plastikowe okno, aby zapobiec jego dmuchaniu.
Jednak w praktyce ta operacja nie zawsze jest wykonywana, dlatego ludzie muszą samodzielnie radzić sobie z problemem. Każde okno można przełączyć w tryb zimowy, co wzmacnia docisk ościeżnicy do skrzydła i minimalizuje prawdopodobieństwo przeciągu. Jeśli chcesz wykonać tę operację samodzielnie, skontaktuj się z producentem, aby zapoznać się z procedurą. Jeśli nie ufasz swojej sile, skontaktuj się z centrami obsługi okien.
Jak samodzielnie ocieplić okna PCV
Jeśli wszystkie środki mające na celu wyeliminowanie przeciągu nie przyniosły pożądanego rezultatu, należy spróbować samodzielnie zaizolować konstrukcję okna.
- Najpierw należy usunąć kurz i inne zabrudzenia z szyby i ramy. Szczególną uwagę należy zwrócić na uszczelkę, ponieważ obce nagromadzenia na niej prowadzą do przedwczesnej utraty elastyczności gumy i zmniejszenia szczelności konstrukcji jako całości.
- Uszczelnianie obszarów o wysokim ryzyku przeciągów za pomocą szczeliwa silikonowego pomoże zminimalizować przedostawanie się zimnego powietrza z zewnątrz i utrzymać ciepło w pomieszczeniu.
- W przypadku większych szczelin lepiej nadaje się specjalny sznurek uszczelniający.
- Energooszczędne właściwości okna z podwójnymi szybami można nieznacznie zwiększyć za pomocą folii izolacyjnej. Folia jest klejona od wewnątrz, a wynik, zdaniem producentów, jest porównywalny z montażem dodatkowego szkła.
Oczywiście nie wszystkie powyższe metody będą skuteczne w każdym przypadku. Przy pomocy folii i szczeliwa jest mało prawdopodobne, aby modele budżetowe były takie same, jak wysokiej jakości projekty wielokomorowe. Czasami można pozbyć się przeciągów i podnieść poziom komfortu w pomieszczeniu tylko poprzez całkowitą wymianę bloku okiennego na bardziej szczelny, ciepły i dźwiękochłonny.
Subskrybuj
Dmuchanie z plastikowego okna - co robić?
Jeśli niedawno zainstalowałeś nowe plastikowe okno i zauważyłeś, że jest zdmuchnięte, skontaktuj się z producentami i instalatorami do czasu wygaśnięcia okresu gwarancji na produkt i jego montaż (pamiętaj, że okres gwarancji na pracę i samą konstrukcję może być inny ). Eksperci szybko zrozumieją przyczyny projektu i zaproponują opcje jego wyeliminowania.
Jeśli zaczniesz dmuchać z okna, które było używane od ponad roku, znajdź miejsce do dmuchania i spróbuj ustalić jego przyczyny. Małe przeciągi spowodowane niewystarczającą izolacją można usunąć samodzielnie. W poważniejszych przypadkach będziesz musiał skontaktować się z technikami naprawy i konserwacji okien.
Aby zminimalizować prawdopodobieństwo dmuchnięcia z plastikowego okna, skorzystaj z następujących wskazówek:
- Kupuj produkty wysokiej jakości od renomowanych producentów. Otrzymasz więc gwarancję wieloletniej eksploatacji konstrukcji i wszystkich jej elementów.
- Nie ufaj instalacji systemu Windows przypadkowym osobom - prace instalacyjne powinni wykonywać profesjonaliści. Posiadają niezbędne doświadczenie i wiedzę, dlatego dają gwarancję na swoją pracę. Specjaliści z firm usługowych przestawią okna na żądany tryb, wyjaśnią zasady ich pielęgnacji i wyeliminują ewentualne usterki.
- Jeśli nie chcesz majstrować przy dostosowywaniu trybów okien, kup nowoczesne modele z automatyczną regulacją. Zmiana stopnia docisku odbywa się za pomocą okrągłej dźwigni umieszczonej na skrzydle. Obracanie go w jednym kierunku zwiększa siłę nacisku, w drugim - słabnie.
- Postępuj zgodnie z zaleceniami producenta i regularnie dbaj o okucia i uszczelkę. Terminowe czyszczenie, smarowanie i klejenie uszczelki uchroni ją przed zniszczeniem w najbardziej nieodpowiednim momencie. Przed sezonem zimowym warto sprawdzić stan spoin: może zaistnieć potrzeba zaizolowania, uszczelnienia lub aktualizacji.
Gdzie zamówić naprawy w Moskwie?
Jeśli nie wiesz, jak zabezpieczyć okna przed zimnem, skontaktuj się z nami, bo wiemy o tym wszystko. Nie próbuj wymyślać koła na nowo: po prostu użyj tego, co działa i działa dobrze. Prawidłowo zamontowane i dobrze wyregulowane okna plastikowe doskonale chronią właścicieli przed zimnem bez dodatkowej manipulacji. Jeśli Twoje okna przestały pełnić przypisane im funkcje, pomożemy przywrócić im życie.
Zastępując stare drzewo nowomodnym metalowo-plastikowym, każdy właściciel mieszkania ma nadzieję na zmniejszenie strat ciepła w przestrzeni życiowej. Ale niestety czasami technologie zawodzą w obliczu zimowych mrozów i zaczynają zauważalnie wyciągać się z okna. Przyczyn może być kilka.
Dlaczego jeszcze może wiać z plastikowego okna
Jeśli dmuchanie nie nastąpiło natychmiast, ale kilka lat po zakupie okna, przyczyny mogą być następujące:
- Skrzydło opadło.
Nawet niezauważalne dla oka osiadanie prowadzi do pojawienia się pęknięć, przez które przeleci. Niewielki luz można wyeliminować zwykłą regulacją okuć. Tylko ponowna instalacja okna pozwoli ci pozbyć się znacznego pochylenia. - Uszczelki są suche.
Uszczelki gumowe lub polimerowe wymagają uwagi właścicieli okien plastikowych. W porównaniu z innymi elementami konstrukcyjnymi nie są tak trwałe i wymagają specjalnej pielęgnacji oraz częstszej wymiany. Pielęgnacja uszczelki obejmuje czyszczenie i smarowanie jej związkiem silikonowym. Należy to robić dwa razy w roku: w środku jesieni i przed sezonem letnim. Jeśli nie możesz śledzić plomby i jest ona całkowicie lub częściowo pęknięta, wymień ją na nową. - Szew montażowy jest uszkodzony.
Jeśli montaż okna zostanie wykonany niedbale, a szew montażowy nie zostanie odpowiednio uszczelniony od zewnątrz, to szybko zapada się pod wpływem opadów atmosferycznych i słońca. Głównym materiałem do uszczelniania połączeń jest pianka poliuretanowa. Dobrze uszczelnia przestrzeń, ale szybko zapada się pod wpływem promieniowania ultrafioletowego i wilgoci, rozpadając się na drobne części. W rezultacie słabo zabezpieczone szwy stopniowo się rozrzedzają i znikają, a na ich miejscu pojawiają się ogromne pęknięcia, do których wlatuje uliczne powietrze.
Wymienione czynniki częściej niż inne stają się przyczyną dmuchania nowoczesnych okien, ale są i inne. Źródłem problemu może być rozbieżność między położeniem elementów blokujących z uderzającymi blaszkami na ościeżnicy, słabe dociśnięcie uchwytów do podstawy, a także wiele innych punktów. Jeśli czujesz, że wieje z twojego plastikowego okna, ale nie możesz znaleźć przyczyny - nie trać czasu, tylko zadzwoń do specjalistów z zaufanej firmy. Szybko ocenią stan konstrukcji i zaproponują najlepsze rozwiązanie problemu.
Tryb zimowy i letni
W większości przypadków wymagane jest dostosowanie okien plastikowych do nowego sezonu: zimą pożądana jest pełna gęstość, a latem można wpuścić trochę świeżego powietrza. Osiąga się to poprzez dostosowanie gęstości docisku skrzydła. Łatwo to zrobić samodzielnie. Kiedy się zorientujesz, zdziw się, jak wszystko jest trywialne i
Skrzydło okienne dociskane jest do ościeżnicy za pomocą czopów. Są to takie ruchome żelazne występy na bocznej powierzchni skrzydła. Po obróceniu rączki przechodzą za przeciwstawne blaszki zamontowane na ramie. Aby móc regulować szczelność skrzydła i ościeżnicy, posiadają one mimośród lub same są wykonane z zaokrąglonego kształtu lub w środku okrągłego występu znajduje się regulacja z przesuniętym środkiem.Zmieniając położenie sworzni (patrz zdjęcie), zmieniasz stopień docisku, czyli eliminujesz przeciąg spod skrzydła.
Regulacja docisku skrzydła okna plastikowego do ościeżnicy
Widzisz, kształty zatrzasków mogą być różne. Do ich dostosowania można użyć różnych narzędzi. Jeśli w oknie znajdują się mimośrody, jak na rysunku po lewej, zaokrąglone występy, ich położenie zmienia się za pomocą szczypiec: zaciśnij je i obróć w odpowiednim kierunku.
Jeśli występ blokujący jest okrągły, jak na rysunku po lewej, można w nim wykonać otwór na śrubokręt lub klucz imbusowy. Po ich zbadaniu po prostu zrozumiesz, które narzędzie jest dla ciebie potrzebne: zwykły śrubokręt lub sześciokąt numer 4. Włóż klucz lub śrubokręt do szczeliny i obróć go w żądane położenie.
Odsłoń wszystkie wypukłości w jednolitej pozycji. Zwróć uwagę, że znajdują się one nie tylko po jednej stronie zewnętrznego skrzydła, ale także po wewnętrznej stronie (przynajmniej jednej, ale jest), mogą też znajdować się na górze i na dole. Tutaj wszystkie dostępne występy blokujące ustawiasz w monotonnej pozycji, w przeciwnym razie rama się przekrzywi i wydmuchnie spod niej.
Obróć mimośród za pomocą szczypiec lub klucza imbusowego
Regulując okucia okien plastikowych należy pamiętać, że za słaby docisk odpowiada letni tryb zamykania okien plastikowych, standardowa lub mocna zima. Jeśli wykonujesz prace konserwacyjne zimą, najpierw ustaw standardową pozycję i sprawdź, czy jest dmuchanie. Nie zaleca się natychmiastowego ściskania gumek na nowych oknach PCV. W tej pozycji gumowa uszczelka zainstalowana na obwodzie jest bardzo szczelna. Z tego powodu z biegiem czasu traci swoją elastyczność. Zwykła uszczelka ma 15-letnią gwarancję, ale mimo wszystko & Jeśli ciśnienie jest ustawione na najwyższe, guma szybciej się zużyje. W efekcie ponownie ustawiając zimową pozycję na plastikowych oknach, przekonasz się, że jak poprzednio wieje spod skrzydła, a gumka jest cała w pęknięciach. Oznacza to, że nadszedł czas, aby zmienić uszczelkę. Nie jest to również bardzo trudne, ale wymaga więcej czasu, a gumę nadal trzeba kupić.
A więc: położenie okien plastikowych zimą i latem jest ustalane przez konfigurację położenia występów blokujących czopów. Wszystko jest szczegółowo opisane w poniższym filmie. Po obejrzeniu regulacja okien plastikowych bez pomocy innych nie będzie stanowić żadnego problemu.
Dlaczego okno z podwójnymi szybami przepuszcza zimno
Nieprawidłowa instalacja... Ten problem można podejrzewać, jeśli „wylejesz” początek w pierwszych chłodnych dniach po instalacji. Aby wyjaśnić diagnozę, wystarczy przesunąć dłonią po zboczach i parapecie w pobliżu okna. Następnie porównaj temperaturę tych powierzchni z temperaturą szyby zespolonej. Jeśli ten ostatni okazał się cieplejszy, znaleziono źródło problemów. Teraz pozostaje tylko pamiętać dokładnie, jak przeprowadzono instalację, aby ocenić perspektywy samodzielnej naprawy.
Zwykle montuje się okna metalowo-plastikowe na dwa sposoby:
- Na głębokości 1/3 od zewnętrznej krawędzi ściany, gdy od zewnątrz istnieje możliwość zrobienia swego rodzaju kroku za ćwierć cegły. Oznacza to, że od strony ulicy rama okienna trzymana jest przez ściany budynku, a pianka poliuretanowa jest chroniona przed działaniem promieni słonecznych;
- W środku grubości ściany, jeśli nie można wykonać stopnia. W takiej sytuacji funkcje „ćwiartki” przypisywane są zewnętrznemu skarpowi, który całkowicie zasłania piankę i zwiększa jej właściwości termoizolacyjne.
W pierwszym przypadku dopuszczalna jest samodzielna naprawa (jeśli gwarancja jest nieważna). Aby to wykonać, wystarczy otworzyć zbocza od strony pomieszczenia i sprawdzić jakość pienienia. Wszystkie pęknięcia należy dokładnie przedmuchać pianką poliuretanową.
Również podczas naprawy ważne jest, aby spojrzeć pod odpływ okna.Dość często o konieczności spieniania przestrzeni pod nim po prostu „zapomina się”. Jednak podczas oględzin należy przestrzegać środków ostrożności i przynajmniej poprosić partnera o ubezpieczenie na wypadek wypadnięcia z okna. Jeśli pod odpływem zostanie znaleziona pustka, jest ona również ostrożnie wydmuchiwana.
W tym samym przypadku, gdy okno zostało zamontowane bez „ćwiartki”, maksimum, które możesz zrobić sam, to otworzyć skarpy i upewnić się, że są słabo spienione. Następnie powinieneś zadzwonić do mistrzów. Samonaprawa w takich warunkach będzie po prostu droższa i kłopotliwa.
Odkształcenie uszczelek - naturalny efekt ich długotrwałego działania bez odpowiedniej pielęgnacji. Problem ten ujawnia oględziny - pęknięcia na gumkach wskazują na konieczność ich całkowitej wymiany. Demontaż starej uszczelki i założenie nowej nie wymaga specjalnych umiejętności, prace można wykonać samodzielnie. W przyszłości, aby przedłużyć żywotność tego pierwiastka, należy go pielęgnować produktami na bazie silikonu dwa razy w roku.
Luźne skrzydło przejawia się również jako przeciąg. Można to wyeliminować, po prostu dostosowując okucia, które mają tryb letni i zimowy. Jeśli nie ma doświadczenia w wykonywaniu takiej pracy, lepiej zadzwonić do specjalisty.
Zmiana szczelności skrzydła w zależności od pory roku to skuteczny sposób na przedłużenie żywotności uszczelek. Latem gumki rozszerzają się i wymagają więcej miejsca, co zapewniają zwiększone szczeliny między plastikowymi elementami ramy.
Wyciąga się z okna z podwójnymi szybami najczęściej w przypadku montażu okien jednokomorowych. Subiektywnie jest to odczuwalne jako strumień zimnego powietrza „wtaczającego się” z parapetu do pomieszczenia. Aby wykluczyć inne prawdopodobne przyczyny, wystarczy dotknąć szyby i porównać jej temperaturę z temperaturą nachyleń w okolicy przy oknie. Ściana w takiej sytuacji wydaje się cieplejsza. Jedynym sposobem rozwiązania problemu jest doprowadzenie ogrzanego powietrza do okna. Do tych celów dobrze nadaje się parapet z kanałami wentylacyjnymi wzdłuż ramy. Jej wizjer wychwytuje strumienie wydobywające się z grzejnika i kieruje je do szyby, zapobiegając w ten sposób gromadzeniu się zimnego powietrza w otworze okiennym.
Wady produkcyjne zwykle wykrywany prawie natychmiast po instalacji. Ale czasami występuje tylko wraz z nadejściem zimnej pogody. Nieznaczne skrzywienie ramy, naruszenie szczelności szyby zespolonej, nieprawidłowe mocowanie okuć stają się zauważalne podczas próby dostosowania okna do trybu zimowego lub przy poważnej różnicy między temperaturą wewnętrzną i zewnętrzną. Problem można wyeliminować tylko razem z wadliwym oknem - w tym celu należy skontaktować się z firmą, która je zainstalowała.